Je hebt een ongeval gehad en overweegt of besluit ons in te schakelen om een schadevergoeding voor jou te realiseren. Wat kun je vervolgens allemaal verwachten van het letselschadetraject en hoe werken wij? Dat gaan we je kort uitleggen.
Aanvang letselschadezaak
Wanneer je contact met ons opneemt zullen we tijdens een eerste telefonische intake beoordelen in hoeverre jouw zaak haalbaar is. Dat wil zeggen dat we op basis van de informatie die we van jou krijgen proberen in te schatten of een verzekeraar jou een schadevergoeding dient te betalen. Ook informeren wij je over onze werkwijze en de overeenkomsten op basis waarvan wij werken.
Vaak plannen we al snel een persoonlijk kennismakingsgesprek bij jou thuis of bij ons op kantoor, afhankelijk van jouw voorkeur. Wij zijn overigens landelijk werkzaam, zodat jouw woonplaats niet relevant is.
Nadat wij hebben besloten dat jouw zaak haalbaar is, zullen wij een dossier aanmaken en een en ander schriftelijk toelichten en vastleggen. Wij zorgen nadien ervoor dat zo snel mogelijk duidelijk wordt of een verzekeraar jouw letselschade moet gaan vergoeden.
Schade in kaart brengen
Om een beeld te krijgen van jouw schade en jouw persoonlijke situatie bezoeken wij je bij voorkeur thuis en hebben wij regelmatig (telefonisch) contact. Wij houden daarbij rekening met jouw voorkeuren. Om verder inzicht in de schade te krijgen verzamelen wij medische- en financiële gegevens, en vragen wij jou om de kosten die je maakt bij te houden. Van iedere stap die wij zetten in jouw dossier, word je op de hoogte gehouden.
Heb je al kosten moeten maken of ontvang je géén of minder inkomen sinds het ongeval, dan gaan we achter tussentijdse schadevergoedingen (voorschotten) aan. Het is zaak dat jij je geen zorgen hoeft te maken over jouw financiële situatie.
Als je begeleiding nodig hebt om weer te kunnen werken of hulp bijvoorbeeld bij het huishouden, dan adviseren we je hoe dat kan worden gerealiseerd waarbij we stappen zetten om ervoor te zorgen dat de kosten daarvan worden vergoed. Vanzelfsprekend zullen wij je steeds informeren over jouw rechten maar ook jouw plichten om de schade vergoed te krijgen waar je recht op hebt.
Simpel gezegd doen we wat nodig is om jouw zaak tot een goed einde te brengen en een reële schadevergoeding voor jou te realiseren, waarbij wij voor het maximaal haalbare resultaat gaan. (zie ook: kan ik zelf mijn letselschadezaak regelen?)
Uiteraard verrichten wij onze werkzaamheden steeds in goed overleg met jou en houden je in begrijpelijke taal op de hoogte.
Jouw belang staat daarbij steeds voorop! Wij werken namelijk alléén voor slachtoffers en zijn volledig onafhankelijk van verzekeraars. Dat lijkt misschien vanzelfsprekend, maar sommige belangenbehartigers werken zowel voor verzekeraars als voor slachtoffers en/of sluiten bepaalde overeenkomsten met verzekeraars. Van Dort Letselschade is 100% onafhankelijk.
Wil je meer weten over het verloop van een letselschadezaak of wil je advies over jouw lopende letselschadezaak? Neem contact op met Van Dort Letselschade.
